在购物的过程中，我们常常会遇到产品存在问题的情况，无论是质量问题还是其他原因导致的不满意，这时候全额退款政策就显得尤为重要。全额退款不仅是商家对产品质量的一个信任保证，更是在保护消费者权益方面的一种承诺。有了全额退款的承诺，消费者可以放心购买，并在发现问题时立即联系商家进行检查和处理。这种政策的存在，不仅促进了消费者的购物体验和满意度，也提升了商家的信誉度和竞争力。因此，全额退款政策在现代商业中具有重要地位，为消费者和商家之间建立了一种互信的关系。
你有遇到过
手机账户莫名其妙
被扣钱的情况吗？
近日，北京的郑女士向记者反映，今年10月8日，她登录优酷视频App时发现一则会员扣费通知。她经过查询才得知：自2018年8月以来，在她不知情的情况下，优酷每个月都会从她支付宝中扣15元的会员费，已经持续扣费5年2个月，总计金额915元。这该怎么办？
发现当日，郑女士打电话向优酷客服申诉，希望退回自己未使用会员权益期间的会员费，一共915元。据郑女士回忆，她2018年7月为了上传一段视频开通了优酷会员，当时并不知道有会员续费功能，那个月过后再没用过优酷平台的会员权益，但优酷却开始每月自动扣款。郑女士表示，虽然她在发现问题后立即关了会员续费项目，但5年时间内她一共被自动扣除915元。
郑女士告诉记者，自动扣款期间，优酷从没发送过任何显著信息提醒她扣款，她是打开优酷视频App后自己发现的。“也就是说，如果不登录优酷视频App，用户就不知道自己是否在被扣款。”
8日下午，郑女士以《网络交易监督管理办法》相关规定—“网络交易经营者采取自动续费方式提供服务的，应当在自动续费日期前五日，以显著方式提醒消费者注意”为依据，打电话向优酷客服提出申诉，要求优酷方退还5年期间自动扣除的会员费。郑女士说，优酷的第一次回应以“4月份登录了一次账号，使用了一次搜索功能”为理由，拒绝了郑女士退还5年全额会员费的诉求，称只能退5个月的会员费。郑女士认为，
10月12日，优酷平台回电郑女士，表示愿意退还44个月的会员费660元，遭到郑女士的拒绝。同日，记者致电优酷客服，对方表示会认真考虑郑女士退还全款的需求，最后具体的退还金额仍在协商中。10月13日，记者从郑女士处获悉，当前优酷平台称已核实郑女士的情况属实，诉求合理。
那么，怎么取消手机App自动续费呢？其实很简单，下面小编就来详细讲解一下。
如果开通App自动续费服务的时候，绑定的是微信账号，那么可以直接在微信中取消手机App自动续费。
具体操作：
步骤1：打开微信，点击下方最右侧的【我】，接着点击上方的【服务】。
步骤2：点击【钱包】，进入钱包界面。
步骤3：点击【支付设置】，紧接着点击【自动续费】。在【自动续费】中，就能查看所有绑定微信的自动续费的手机App了。点击不想要续费的手机App，手动取消自动续费服务就好了。
如果是使用支付宝开通的自动付费服务的话，想要取消手机App自动续费，也可以通过支付宝实现。
步骤1：打开支付宝，点击右下角的【我的】，紧接着点击右上角的【设置】按钮。
步骤2：在设置界面中，找到并点击【支付设置】
步骤3：点击【免密支付/自动扣费】，选择需要取消的手机App自动服务，将其关闭即可。
三、苹果手机取消自动续费
有一些小伙伴使用的是苹果手机，在苹果手机开通了自动续费功能后，却发现在微信和支付宝中找不到相关的App自动续费服务。这个时候可以通过苹果手机特有的【订阅】功能来取消手机App自动续费。步骤1：打开【设置】，点击最上方的【个人中心】。
步骤2：进入之后，找到并点击下方的【订阅】选项
步骤3：找到不想要自动续费的手机App，将其停用即可。
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想要想要！如何才能获得呢？
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在购物的过程中，我们常常会遇到产品存在问题的情况，无论是质量问题还是其他原因导致的不满意，这时候全额退款政策就显得尤为重要。全额退款不仅是商家对产品质量的一个信任保证，更是在保护消费者权益方面的一种承诺。有了全额退款的承诺，消费者可以放心购买，并在发现问题时立即联系商家进行检查和处理。这种政策的存在，不仅促进了消费者的购物体验和满意度，也提升了商家的信誉度和竞争力。因此，全额退款政策在现代商业中具有重要地位，为消费者和商家之间建立了一种互信的关系。
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具体操作：
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步骤3：点击【支付设置】，紧接着点击【自动续费】。在【自动续费】中，就能查看所有绑定微信的自动续费的手机App了。点击不想要续费的手机App，手动取消自动续费服务就好了。
如果是使用支付宝开通的自动付费服务的话，想要取消手机App自动续费，也可以通过支付宝实现。
步骤1：打开支付宝，点击右下角的【我的】，紧接着点击右上角的【设置】按钮。
步骤2：在设置界面中，找到并点击【支付设置】
步骤3：点击【免密支付/自动扣费】，选择需要取消的手机App自动服务，将其关闭即可。
三、苹果手机取消自动续费
有一些小伙伴使用的是苹果手机，在苹果手机开通了自动续费功能后，却发现在微信和支付宝中找不到相关的App自动续费服务。这个时候可以通过苹果手机特有的【订阅】功能来取消手机App自动续费。步骤1：打开【设置】，点击最上方的【个人中心】。
步骤2：进入之后，找到并点击下方的【订阅】选项
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